Für die Hotelmarke Courtyard by Marriott Europe wurde kürzlich ein neues Zimmer-Design entwickelt und Nachhaltigkeit war hier der Schlüsselbegriff für ein besseres Gästeerlebnis.
Tarek Hegazy und sein Team von Living Design AB waren verantwortlich für die Entwicklung und zusammen mit Marriott International haben sie ein elegantes, erfrischendes und zeitgemäßes Design entworfen. Bolon wurde als Bodenbelag für das Raumkonzept gewählt. Ab sofort empfängt der erste Standort, Courtyard by Marriott Berlin Mitte, seine Gäste mit neuem Anspruch.
Wir haben mit Tarek Hegazy über das Projekt, die sich ändernden Bedürfnisse der Gäste und die Herausforderungen im Hospitality-Design gesprochen.
Sie haben 30 Jahre Erfahrung im Interior Design mit Schwerpunkt auf dem Hospitality-Bereich. Haben sich die Bedürfnisse in all diesen Jahren verändert?
- Living Design ist das älteste und anerkannteste skandinavische Innenarchitekturstudio, das auf dem internationalen Hospitality-Markt tätig ist. Zusammen mit meinen engagierten Kollegen haben wir mehr als 370 prominente 4-5 Sterne-Hotels realisiert, und die Liste wird monatlich länger.
Auf dieser langen Reise haben sich nicht nur die Bedürfnisse, sondern auch die Erwartungen der Gäste drastisch verändert. Der gesamte Prozess hat sich von der traditionellen Innenraumgestaltung hin zu einer einzigartigen Erlebniswelt mit Geschichten entwickelt, die dem Reisenden von heute gerecht wird. Derzeit erwecken wir Marken zum Leben, indem wir wunderschöne, auf die jeweilige Immobilie zugeschnittene Erlebnisse schaffen und Geschichten erzählen. Wir entwerfen keine Konzepte mehr, sondern vermitteln vielmehr eine Botschaft, die das Branding vorantreibt, unseren Kunden einen Wettbewerbsvorteil verschafft und sicherstellt, dass das Gästeerlebnis ganzheitlich verbessert wird.
In der heutigen Welt reicht die Inneneinrichtung allein nicht mehr aus, um ein großartiges Gästeerlebnis zu schaffen, sondern es geht um die Gesamtheit der Details, den Service, die Möbel, sprich um die Qualität und Ernsthaftigkeit des kompletten Angebots für den Gast.
Nachhaltigkeit ist der Schlüsselbegriff für ein besseres Gästeerlebnis
TAREK HEGAZY
Inwieweit spielt das Thema Nachhaltigkeit in Ihrer täglichen Arbeit eine Rolle?
- Nachhaltigkeit ist der Schlüsselbegriff für ein besseres Gästeerlebnis. Für uns bei Living Design beginnt sie in einem sehr frühen Stadium des Projekts und wird zum treibenden Faktor für eine bessere Inneneinrichtung, aber auch zu einem wesentlichen Kernelement für das Gästeerlebnis. Heutzutage sind sich die Reisenden der Nachhaltigkeit sehr bewusst, und dieses Thema ist in den letzten Jahren in den Vordergrund von Design und Dienstleistungen gerückt. Es ist auch erwähnenswert, dass sich die Lieferanten des gesamten Kreislaufs von Designern, Investoren und Nutzern, die nach echten und ergebnisorientierten Lösungen für unseren Planeten suchen, bewusst werden. Ich kann mit Freude bestätigen, dass wir bei jedem Projekt, das wir durchführen, eine strenge soziale Nachhaltigkeit und Verantwortung verfolgen.
Das neue Design des Courtyard by Marriott ist auf Nachhaltigkeit ausgerichtet. Wie haben Sie mit der Entwicklung des Interieurs begonnen und auf welche Weise haben Sie nachhaltige Aspekte umgesetzt?
- Das neue Design der europäischen Courtyard-Marke von Marriott ist sehr ansprechend, zukunftsorientiert und leidenschaftlich. Es hat den europäischen Geist als Seele, und richtet sich an wegweisende Reisende durch eine moderne und zeitlose Umgebung. Da wir Europäer*innen sind, konzentriert sich unser Ansatz auf die Nachhaltigkeit und wir versuchen, nachhaltige Materialien zu verwenden, um den Gast zu beeindrucken. Gleichzeitig möchten wir unseren Werten treu bleiben und das Gästeerlebnis verbessern. Nachhaltigkeit wurde auf allen Ebenen des Designs umgesetzt und die Verwendung von Bolon Bodenbelag ist ein Beispiel von vielen, die bereits umgesetzt wurden. Energieeffiziente, recycelte Materialien, C2C und Abfallreduzierung waren nur einige Beispiele für den von uns verfolgten Designansatz.
War es eine große Herausforderung, den Ansatz der Nachhaltigkeit zu erfüllen?
- Die Anwendung eines vollständigen Nachhaltigkeitskreislaufs bei der Planung und Ausführung für den gesamten Lebenszyklus der Immobilie bleibt eine große Herausforderung. Bei der Nachhaltigkeit geht es nicht nur um nachhaltige Komponenten, sondern vielmehr um einen vollständigen Zyklus von Details, der bei der sozialen Seite beginnt und sich über den nachhaltigen Designansatz für Energieeffizienz, Komponenten, verantwortungsbewusste Beschaffung, Abfallreduzierung bis hin zur Umsetzung und der Lebenszyklusbewertung des Projekts und seiner Fähigkeit, einen Beitrag zur Umwelt zu leisten, von Netto-Null-Kohlenstoff bis hin zu Cradle to Cradle und dem, was noch folgt, fortsetzt. Das ist die Situation, die wir leidenschaftlich erforschen und die wir mit unserem Nachhaltigkeitsansatz schaffen wollen. Natürlich können wir nicht alles auf einmal erreichen, aber wir streben eine echte Kreislaufwirtschaft an. Das Projekt in Berlin ist der Beginn der Umsetzung eines langjährigen und erfolgreichen neuen Konzepts für Courtyard by Marriott in Europa. Wir fühlen uns geehrt, Marriott International diesen wichtigen Aspekt des Designs näher zu bringen, denn sie haben sicherlich einen Mehrwert darin gesehen, Living Design in diesen Prozess einzubinden.
Welche Erfahrung oder Innovation nehmen Sie aus dem Designprozess des Courtyard by Marriott mit?
- Unser Ziel ist es natürlich, jedem Gast ein Erlebnis zu bieten, von dem er sich inspirieren lässt, von dem er seinen Freunden erzählen kann und das ihm Praktiken vermittelt, die er in sein tägliches Leben übernimmt. Wir glauben, dass wir unseren Gästen durch einen nachhaltigen Ansatz und nachhaltige Materialien einen anderen, und zwar echten Luxus durch innovative Integration bieten können. Wir haben auf unserer Reise viel gelernt, und sicherlich werden wir weiterhin Wissen ansammeln, das wir zunehmend in unser tägliches Design einfließen lassen.